上海娜家宠物美容真的靠谱吗?

上海娜家宠物美容店真的靠谱吗？ 作为老顾客，我必须说两次美容都以失败告终。第二次的经历更让我气愤： 1.老板娘向我推荐了一个A级美容师，因为他们之前把我的狗修剪坏了。我表示感激，向她道谢数次。 2.送狗去之前，美容师承诺两小时后会联系我去接狗。然而两个半小时过去了，我仍未收到通知，只能自己联系老板娘。最后才被告知狗已经好了。更离奇的是，美容师弄好后立即离开店去其他地方忙。我的狗是被冷落在那里吗？ 3.因为周末店门口堵车，我妈匆匆接狗就走了，没有检查美容情况。到家后发现狗身上毛坑坑洼洼，肚子毛被剃光!还有一处受伤! 4.联系老板娘，却收到多种不同的解释，如美容师称我的狗刀头过敏，或者说是因为狗太犟所以划伤。但当时竟然没有检查出有伤口？我要求调监控，却被告知没有! 5.解决方式是退钱，但退钱有用吗？我不是为了这点钱才来的。从未主动提出带狗去检查，并且到最后，老板娘态度一副我已经处理了，我也没办法，你来说说你想怎么样的态度。无语至极!

我对上海娜家宠物美容店的失望之情难以言表，这样的经历让我对他们的专业水平产生了怀疑。